Innanzitutto, verifica se il container è davvero estraneo. Per impostazione predefinita, Dockflow traccia ogni container che il vettore elenca sotto la polizza di carico o la prenotazione che hai fornito, non solo quelli che hai caricato. Quindi i container aggiuntivi appartengono spesso alla stessa polizza.
Per rimuovere un container che non appartiene:
- Apri la spedizione e vai alla sezione dei suoi container.
- Fai clic su Elimina accanto al container.
- Nella conferma, lascia selezionata l’opzione ‘prevent automatic re-addition’. In questo modo il container non ricomparirà al successivo aggiornamento dei dati del vettore.
- Conferma.
Se vuoi sempre e solo i container che invii tu stesso, un amministratore può selezionare ‘Do not import unknown containers from booking and B/Ls’ in Power Settings > Organisation. I container che carichi o invii tu stesso vengono sempre mantenuti.
Se i container aggiuntivi hanno una destinazione, una nave o un ETA diversi, la spedizione probabilmente contiene più di una prenotazione o polizza di carico. Rimuovi il riferimento errato e la spedizione seguirà quello corretto.
Se hai eliminato il container sbagliato, aggiungilo di nuovo manualmente dalla sezione container; le aggiunte manuali sono sempre consentite.
Esempio
La tua polizza di carico elenca anche un container per un altro tuo cliente, e tu tracci quel container in una spedizione separata. Eliminalo da questa spedizione e lascia selezionata l’opzione ‘prevent automatic re-addition’. Se questo accade nella maggior parte delle tue prenotazioni, usa invece l’impostazione ‘Do not import unknown containers’. Con questa impostazione attiva, invia sempre i numeri dei tuoi container, perché altrimenti una prenotazione o una polizza di carico da sola non traccia nulla.