我的货物上出现了一个不属于它的货柜,我该如何移除它?

首先确认该集装箱是否确实不属于本票。默认情况下,Dockflow 会跟踪承运人在您提供的提单或订舱下列出的每一个集装箱,而不仅是您上传的集装箱。因此,多出来的集装箱通常属于同一票提单。

如需删除不属于本票的集装箱:

  1. 打开该货运记录,并进入其集装箱部分。
  2. 点击该集装箱旁边的删除。
  3. 在确认窗口中,保持勾选“prevent automatic re-addition”。这样,下次刷新承运人数据时,该集装箱不会再次出现。
  4. 确认。

如果您只想保留自己发送的集装箱,管理员可以在 Power Settings > Organisation 下勾选“Do not import unknown containers from booking and B/Ls”。您自己上传或发送的集装箱始终会保留。

如果多出的集装箱带有不同的目的地、船舶或 ETA,则该货运记录可能关联了多个订舱或提单。删除错误的参考号,货运记录就会按正确的参考号跟踪。

如果您删错了集装箱,请从集装箱部分手动重新添加;系统始终允许手动添加。

示例
您的提单还列出了您另一个客户的集装箱,而您在单独的货运记录中跟踪该集装箱。请从此货运记录中删除它,并保持勾选“prevent automatic re-addition”。如果大多数订舱都出现这种情况,请改用“Do not import unknown containers”设置。开启该设置后,务必始终发送您的集装箱号,因为此时仅凭订舱或提单不会跟踪任何内容。