الحالة: تم الإصلاح منذ نوفمبر 2026
كيف تتعرف عليه
خلال فترة وجود المشكلة، كان من الممكن أن يظهر تدفق تجاري (tradeflow) تم إغلاقه على أنه مفتوح مجددًا. وكانت الملفات التي جرى التعامل معها بالفعل قد تظهر كعمليات استيراد جديدة. وكان ذلك يحدث دون أي إجراء جديد من العميل، وقد يؤثر على سجلات الشحنات الأقدم.
الشحنات المتأثرة
الشحنات التي تحتوي على ملفات مستوردة سابقًا وتدفقات تجارية مغلقة.
ما الذي تغيّر
تبقى التدفقات التجارية المغلقة مغلقة. ولا تُستورد الملفات التي جرى التعامل معها بالفعل مرة أخرى. ولا يُستورد السجل التاريخي الموجود افتراضيًا؛ بل يجب طلبه. وإذا تعذّر إكمال عملية استيراد، فتُؤجَّل ولا يُعاد تشغيل أي شيء.
هل جرى تصحيح البيانات السابقة؟
لا. ينطبق الإصلاح على الأحداث الجديدة؛ وتحتفظ الأحداث السابقة بصياغتها الأصلية.
كيف تتحقق من شحنتك
تحقق من حالة التدفق التجاري وقائمة الملفات المستوردة الخاصة بالشحنة. وتواصل مع الدعم إذا ظهر تدفق تجاري مغلق على أنه مفتوح مجددًا، أو إذا ظهرت ملفات جرى التعامل معها بالفعل كعمليات استيراد جديدة. وأرفق تفاصيل التدفق التجاري وما تراه.
هل تحتاج إلى القيام بأي شيء؟
لا شيء بالنسبة للشحنات الحالية. أما بالنسبة لاتصال جديد له سجل تاريخي موجود، فاطلب استيراد السجل إذا كانت هناك حاجة إليه.