Estado: Corregido desde noviembre de 2026
Cómo reconocerlo
Mientras existía el problema, un tradeflow que se había cerrado podía mostrarse como abierto de nuevo. Los archivos que ya se habían procesado podían aparecer como nuevas importaciones. Esto podía ocurrir sin que el cliente hiciera nada y podía afectar a registros de envíos antiguos.
Qué envíos se ven afectados
Envios con archivos importados previamente y tradeflows cerrados.
Qué ha cambiado
Los tradeflows cerrados permanecen cerrados. Los archivos ya procesados no se importan de nuevo. El historial existente no se importa por defecto; hay que solicitarlo. Si una importación no se puede completar, se aplaza y no se reproduce nada.
¿Se corrigen los datos anteriores?
No. La corrección se aplica a los eventos nuevos; los eventos anteriores mantienen su redacción original.
Cómo comprobar tu envío
Comprueba el estado del tradeflow y la lista de archivos importados del envío. Ponte en contacto con el servicio de asistencia si un tradeflow cerrado vuelve a estar abierto o si aparecen como nuevas importaciones archivos que ya se habían procesado. Incluye los detalles del tradeflow y lo que ves.
¿Tienes que hacer algo?
Nada para los envíos existentes. Para una nueva conexión con historial existente, solicita la importación del historial si es necesario.