Status: Corrigido desde setembro de 2026
Como reconhecer
Depois de iniciar sessão, o painel ficava preso no ecrã de carregamento e não era apresentado. Nalguns casos, o carregamento decorria indefinidamente e depois parava com uma mensagem de erro. Nalguns casos, não era possível aceder à plataforma de todo. O problema era o acesso ao painel após o início de sessão.
Que remessas são afetadas
O acesso ao painel após o início de sessão.
O que mudou
Uma pesquisa no painel que falhe agora termina o ecrã de carregamento e mostra uma mensagem de falha com um botão para tentar novamente. Uma vista guardada que não carregue já não impede a pesquisa no painel de ser executada.
Os dados anteriores são corrigidos?
Nada a corrigir: a alteração diz respeito à forma como os novos dados são lidos.
Como verificar a sua remessa
Inicie sessão e abra o painel. O carregamento deve terminar e o painel deve ser apresentado. Se continuar preso no ecrã de carregamento, contacte o suporte.
Precisa de fazer alguma coisa?
Nada.