予約またはB/Lが変わらず、船だけが変更された場合、お客様側での対応は必要ありません。
Dockflowは同じ参照番号に対して新しい船を表示します。
新しい船が表示されるまでに少し遅れが生じるのは正常です。船会社のページには新しい船が表示されているのに、数日経ってもDockflowがまだ古い船を表示している場合は、参照番号を添えて報告する価値があります。
例
荷送人の予約は変わらないまま、船会社が貨物を別の船に積み替えます。荷送人は何もする必要がなく、新しい船が貨物に表示されます。船会社が新しい船を表示しているのに、数日経ってもDockflowがまだ古い船を表示している場合、荷送人は参照番号を添えて報告します。