Estado: Corregido desde mayo de 2025
Cómo reconocerlo
Veías que se generaban nuevos viajes para el mismo número de serie del dispositivo registrador de temperatura aunque ya existiera un viaje. El mismo número de serie podía aparecer en más de un viaje. Los archivos de rastreadores podían contener más rastreadores de los esperados porque algunos ID de dispositivo se vinculaban dos veces. Podían faltar datos de temperatura.
Qué envíos afecta
Envíos con un dispositivo registrador de temperatura que se programó más de una vez en un día. El problema estaba relacionado con el mismo número de serie del registrador de temperatura.
Qué cambió
Dockflow ahora no programa otra activación para el mismo dispositivo registrador de temperatura dentro de un día. Antes, el mismo dispositivo podía programarse de nuevo repetidamente.
¿Se corrigen los datos anteriores?
No hay nada que corregir: el cambio afecta cómo se leen los nuevos datos.
Cómo comprobar tu envío
Abre la lista de viajes o el archivo de rastreadores del envío. Busca viajes repetidos para el mismo número de serie del registrador de temperatura. Ponte en contacto con soporte si sigues viendo muchos duplicados para un mismo número de serie.
¿Tienes que hacer algo?
Nada.