Status: Corrigido desde agosto de 2026
Como reconhecer
Um embarque cujo conhecimento de embarque da HMM foi inserido com as letras HDMU na frente não mostrava atualizações do armador. O mesmo conhecimento inserido sem HDMU era rastreado normalmente.
Quais embarques isso afeta
Embarques da HMM rastreados por conhecimento de embarque, quando o número foi armazenado com HDMU na frente. Conhecimentos armazenados sem HDMU não foram afetados, e embarques rastreados por número de contêiner também não.
Causa
A HMM só reconhece um conhecimento de embarque na sua forma básica, sem o código HDMU do armador na frente.
O que mudou
O Dockflow agora remove o código HDMU da frente de um conhecimento de embarque da HMM antes de consultar a HMM, para que as duas formas de escrever sejam rastreadas. Os números de contêiner da HMM, que também começam com HDMU ou HMMU, são mantidos como estão.
Os dados passados são corrigidos?
Não. A correção se aplica a novos eventos; eventos anteriores mantêm a redação original.
Como verificar seu embarque
Abra o embarque e verifique se eventos do armador aparecem enquanto ele está ativo. Você também pode consultar o conhecimento na página de rastreamento da própria HMM, usando o número sem HDMU. Se a HMM mostrar o embarque e o Dockflow continuar vazio, envie a referência do embarque ao suporte.
Você precisa fazer algo?
Nada. As duas formas de escrever o número estão corretas, então você não precisa alterar a forma como o envia.
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