状态： 自 2026 年 8 月起已修复
如何识别
如果 HMM 提单在录入时前面带有字母 HDMU，则该货件不会显示任何承运人更新。同一提单在录入时不带 HDMU 则可正常跟踪。
影响哪些货件
按提单跟踪的 HMM 货件，且提单号在存储时前面带有 HDMU。未带 HDMU 存储的提单不受影响，按集装箱号跟踪的货件也不受影响。
原因
HMM 仅识别裸格式的提单，即前面不带其 HDMU 承运人代码。
更改内容
Dockflow 现在会在向 HMM 查询前，从 HMM 提单号前面移除 HDMU 代码，因此两种写法都可跟踪。HMM 集装箱号同样以 HDMU 或 HMMU 开头，这些号码保持原样。
历史数据是否已修正？
否。该修复适用于新事件；较早的事件保留其原始措辞。
如何检查您的货件
打开货件并检查在其处于活跃状态时是否显示承运人事件。您也可以使用不带 HDMU 的号码在 HMM 自己的跟踪页面上查询该提单。如果 HMM 显示该货件而 Dockflow 仍为空，请将货运参考号发送给支持团队。
您需要做什么吗？
无需操作。该号码的两种写法均正确，因此您无需更改发送方式。
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