Dockflowの通知は登録済みのDockflowユーザーにのみ送信できるため、外部のアドレスでは受信できません。受信者はクライアント単位のCCリストではなく、フラグごとに設定します。
登録済みのDockflowユーザーである別の人を含めるには：
- 「自動化」に移動し、「フラグ」タブを開き、該当するフラグを見つけて「通知の設定」を開きます。
- 「直接メール」または「日次レポート」を選択します。
- 受信者の種類を選択します：「なし」、「リード担当者」、「チーム」、または特定のユーザーを指定する「常に」。バックアップ担当者を設定することもできます。
- 保存します。変更は今後のフラグの割り当てに反映されます。
それでもアドレスに何も届かない場合は、迷惑メールフォルダやジャンクフォルダを確認し、ユーザープロフィールのメールアドレスを検証し、フラグが「なし」に設定されていないことを確認し、受信者の選択を見直し、配信方法を確認し、フラグが実際に設定されていることを検証し、サンプルのフラグ割り当てでテストしてください。
例
ある転送業者が、1つのフラグに関するすべてのアラートを同僚にも見せたいと考えています。その同僚は登録済みのDockflowユーザーです。転送業者はそのフラグの通知設定を開き、「常に」を選択し、同僚を選んで保存します。同僚のアドレスが外部のものである場合、その通知を受信できません。その場合は代わりに、転送業者がプロフィールのメールアドレスと迷惑メールフォルダを確認します。