يمكن لمسؤول في حسابك إضافة مستخدمين مباشرةً، دون التواصل مع الدعم.
- في Dockflow، افتح Settings (أسفل اليسار) واختر Organisation.
- في قائمة المستخدمين، اضغط زر + لإضافة مستخدم.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني والاسم الأول واسم العائلة والدور. يصبح عنوان البريد الإلكتروني هو بيانات تسجيل الدخول، لذا استخدم عنوان العمل الخاص بالزميل بدلاً من صندوق بريد مشترك.
- اختر الدور:
- User: يعمل على الشحنات المشتركة معه.
- Viewer: للقراءة فقط. يمكنه رؤية لوحات المعلومات وتفاصيل الشحنات وقائمة مهام Action Center، والتصدير إلى Excel وحفظ طرق العرض الشخصية، لكنه لا يمكنه تغيير المهام أو الشحنات أو الشركاء.
- Administrator: يمكنه أيضًا إدارة المستخدمين والشركاء والإعدادات.
- اترك خيار رسالة البريد الترحيبية مفعّلًا واحفظ.
يتلقى الزميل رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط تسجيل الدخول. يؤدي فتح الرابط إلى تسجيل دخوله، ويمكنه تعيين كلمة مرور لاحقًا إذا أراد ذلك.
معلومات مفيدة:
- يمكن أن ينتمي عنوان بريد إلكتروني واحد إلى حساب Dockflow واحد فقط. إذا كان العنوان مستخدمًا بالفعل في حساب آخر، فراجع صفحة المساعدة ‘Who can see what’ للاطلاع على الخيارات (تسجيل الدخول كحساب مرتبط، أو مشاركة الشحنات كشريك).
- إذا لم يكن بإمكان أي شخص في حسابك إضافة مستخدمين بعد، فاطلب من الدعم منح شخص واحد دور Organisation Administrator مرة واحدة. من ذلك الحين فصاعدًا، تصبح إضافة المستخدمين خدمة ذاتية.
- ينبغي عادةً إضافة الشركات الخارجية مثل العملاء أو الموردين أو وكلاء الشحن كشريك على الشحنات المعنية، وليس كمستخدمين في حسابك.
مثال
يجب أن يتابع المخطط الجديد الشحنات دون تغيير أي شيء. أضف عنوان العمل الخاص بالمخطط نفسه، واختر Viewer، واترك رسالة البريد الترحيبية مفعّلة. يفتح المخطط الرابط، ويمكنه قراءة لوحات المعلومات والتصدير إلى Excel على الفور. إذا احتاج المخطط لاحقًا إلى العمل على المهام، يمكن للمسؤول تغيير الدور إلى User. أما المخطط لدى وكيل الشحن الخاص بك فوضعه مختلف: أضف تلك الشركة كشريك على الشحنات المعنية، ولا تضف الشخص كمستخدم في حسابك.