¿Cómo comparto notificaciones con colegas o socios?

Para compartir notificaciones, configúralas por indicador para tus colegas y, en el caso de los socios, configúralas dentro de la propia cuenta de Dockflow del socio. Compartir un indicador por sí solo no crea notificaciones para los socios.

  1. Para los colegas, ve a Automatizaciones y abre la pestaña Indicadores. Para el indicador que quieras, haz clic en Configurar notificaciones. Elige Correo electrónico directo o Informe diario. Elige la opción de destinatario que se ajuste al indicador, como Contacto principal o Equipo. Guarda los cambios; se aplicarán de inmediato a las futuras asignaciones de indicadores.

  2. Para un destinatario de tipo equipo, crea el equipo en Configuración > Equipos, añade miembros y luego usa Equipo como opción de destinatario para el indicador. Los miembros del equipo recibirán las notificaciones.

  3. Para los socios, el socio debe tener una cuenta de Dockflow y acceso al flujo comercial específico para ver los indicadores compartidos. Para configurar las notificaciones de los socios, usa el acceso delegado para iniciar sesión en la cuenta del socio. En esa cuenta, ve a Automatizaciones > Indicadores, abre el indicador y configura las notificaciones allí. Compartir un indicador no crea automáticamente notificaciones para los socios; estas deben configurarse por separado.

  4. Las notificaciones solo pueden enviarse a usuarios registrados de Dockflow, no a direcciones de correo electrónico externas.

Ejemplo
Un transitario quiere que un indicador de retención en aduana alerte a su propio equipo de operaciones y a un agente socio. El transitario establece el destinatario del indicador como Equipo para su personal. El agente solo ve el indicador compartido después de que este se haya compartido y de que el agente tenga acceso al flujo comercial. El administrador de la cuenta del agente configura entonces las notificaciones para ese indicador en la cuenta del agente.