Estado: Corregido desde agosto de 2026
Cómo reconocerlo
Un envío de MSC cuyo conocimiento de embarque comenzaba con ambos MSCU y MEDU, uno tras otro, nunca recibió actualizaciones del transportista.
A qué envíos afecta
Envíos de MSC rastreados mediante un conocimiento de embarque que llevaba ambos códigos delante del número. Los conocimientos de embarque con solo MEDU delante no se vieron afectados, ni tampoco los envíos rastreados por número de contenedor.
Causa
MSC utiliza dos códigos: MSCU como su código de transportista y MEDU como prefijo de sus conocimientos de embarque. MSC no reconoce una referencia que lleve ambos.
Qué cambió
Cuando una referencia de MSC lleva ambos códigos, Dockflow ahora elimina el externo y solicita a MSC la forma estándar MEDU. Los números de contenedor de MSC que empiezan con MSCU no se modifican.
¿Se corrigen los datos anteriores?
No. La corrección se aplica a los eventos nuevos; los eventos anteriores conservan su redacción original.
Cómo comprobar tu envío
Consulta el conocimiento de embarque del envío. Si empieza con ambos MSCU y MEDU, los eventos del transportista deberían aparecer ahora mientras el envío esté activo. Puedes buscar el mismo conocimiento de embarque en la página de seguimiento propia de MSC en su forma MEDU. Si MSC lo muestra y Dockflow sigue vacío, envía la referencia del envío a soporte.
¿Necesitas hacer algo?
Nada.
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