Status: Corrigido desde agosto de 2026
Como reconhecer
Um embarque MSC cujo conhecimento de embarque começava com MSCU e MEDU, um após o outro, nunca recebia atualizações da transportadora.
Quais embarques isso afeta
Embarques MSC rastreados por um conhecimento de embarque que trazia os dois códigos antes do número. Conhecimentos com apenas MEDU na frente não foram afetados, e os embarques rastreados por número de contêiner também não.
Causa
A MSC usa dois códigos: MSCU como seu código de transportadora e MEDU como o prefixo em seus conhecimentos de embarque. A MSC não reconhece uma referência que traga ambos.
O que mudou
Quando uma referência MSC traz os dois códigos, o Dockflow agora descarta o código externo e solicita à MSC o formato padrão MEDU. Números de contêiner MSC que começam com MSCU não são alterados.
Os dados anteriores são corrigidos?
Não. A correção se aplica a novos eventos; eventos anteriores mantêm o texto original.
Como verificar seu embarque
Veja o conhecimento de embarque no embarque. Se ele começar com MSCU e MEDU, os eventos da transportadora devem agora aparecer enquanto o embarque estiver ativo. Você pode consultar o mesmo conhecimento na página de rastreamento da própria MSC no formato MEDU. Se a MSC exibir e o Dockflow permanecer vazio, envie a referência do embarque ao suporte.
Você precisa fazer algo?
Nada.
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