状态: 自 2026 年 8 月起已修复
如何识别
一票 MSC 货物,其提单号连续以 MSCU 和 MEDU 开头(两者前后相邻),从未收到承运人更新。
影响哪些货物
通过提单跟踪的 MSC 货物,且提单号在号码前同时带有这两个代码。仅以 MEDU 开头的提单不受影响,按集装箱号跟踪的货物也不受影响。
原因
MSC 使用两个代码:MSCU 作为其承运人代码,MEDU 作为其提单前缀。MSC 不识别同时带有这两个代码的参考号。
变更内容
当 MSC 参考号同时带有这两个代码时,Dockflow 现在会去掉外层代码,并按标准 MEDU 形式向 MSC 查询。以 MSCU 开头的 MSC 集装箱号不会更改。
历史数据会修正吗?
不会。此修复仅适用于新事件;较早事件保留原始措辞。
如何检查您的货物
查看货物上的提单。如果提单号同时以 MSCU 和 MEDU 开头,则在货物处于活跃状态期间,承运人事件现在应会出现。您可以在 MSC 自己的跟踪页面上以 MEDU 形式查询同一提单。如果 MSC 显示该提单而 Dockflow 仍为空,请将货物参考号发送给支持团队。
您需要做什么吗?
无需操作。
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