Estado: Corregido desde octubre de 2026
Cómo reconocerlo
Una carga o salida de Arkas o Hapag-Lloyd prevista para la mañana siguiente se mostraba como completada la noche anterior.
A qué envíos afecta
Eventos de Arkas y Hapag-Lloyd con fecha de hasta un día por adelantado, como una carga prevista para la mañana siguiente. Los eventos que ya estaban en el pasado no se vieron afectados. En un puerto cuya zona horaria no se conoce, el evento sigue lo que informa la naviera.
Causa
Arkas informa su último estado en hora local sin indicar si ya ha ocurrido, y Hapag-Lloyd puede marcar un paso como completado antes de su hora prevista.
Qué cambió
Un evento de estas navieras ahora se muestra como completado solo una vez que su hora realmente ha pasado. Hasta entonces, se muestra como una estimación.
¿Se corrigen los datos pasados?
No. La corrección se aplica a los eventos nuevos; los eventos anteriores conservan su redacción original.
Cómo comprobar tu envío
Lee la primera letra de la etiqueta de fecha: E significa estimado y A significa real, como en ETS y ATS. Una carga o salida prevista debe mostrarse como estimación hasta que haya pasado su hora, y luego como real en la siguiente comprobación. Si un dato real tiene fecha muy en el futuro, envía a soporte la referencia del envío.
¿Necesitas hacer algo?
Nada.
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