状态: 2026年10月起已修复
如何识别问题
Arkas 或 Hapag-Lloyd 的装货或原计划次日启航的事件,会被显示为已完成,而实际上该事件尚未发生。
受影响的货件范围
受影响的为 Arkas 和 Hapag-Lloyd 的日期在当日及次日(例如:计划次日装货的事件)。已发生的过去事件不受影响。在时区不明的港口,事件的显示仍然遵循承运商的报告。
原因
Arkas 会以当地时间报告其最新状态,但不会说明该事件是否已发生;而 Hapag-Lloyd 则可能在其计划发生时间之前将某一环节标记为“完成”。
修复改动内容
现在,这些承运商的事件只会在其实际发生时间之后才显示为“已完成”。在此之前,事件将显示为“预计”。
过往数据是否修正?
否。此修复仅适用于新的事件;较早的事件将保持其原始文字。
如何检查您的货件
请查看日期标签的第一个字母:E 代表预计 (estimated),A 代表实际 (actual),就像 ETS (预计离港时间) 和 ATS (实际离港时间) 一样。一个计划中的装货或离港,在发生之前应显示为“预计”,发生后在下一次检查时才显示为“实际”。如果“实际”日期显示为遥远的未来,请向支持发送货运参考编号。
需要您做什么?
无需进行任何操作。
相关参考