Estado: Corregido desde julio de 2025
Cómo reconocerlo
Mientras existía el problema, podías subir un contenedor que ya se había enviado antes. El nuevo envío no mostraba el seguimiento porque una referencia antigua del envío anterior seguía reteniendo el contenedor. El contenedor aparecía inactivo o no disponible para el nuevo envío.
A qué envíos afecta
A los envíos que reutilizaban un contenedor de un envío anterior tras volver a subirlo.
Qué cambió
Ahora se puede hacer seguimiento de un contenedor usado anteriormente en un nuevo envío. Una referencia antigua del envío anterior ya no bloquea el contenedor. El nuevo envío puede mostrar el seguimiento de ese contenedor.
¿Se corrigen los datos anteriores?
No. La corrección se aplica a partir de ese mes; los datos anteriores permanecen como estaban.
Cómo comprobar tu envío
Abre el nuevo envío y comprueba que el contenedor muestra el seguimiento en la pantalla del envío. Si sigue sin aparecer, contacta con soporte.
¿Tienes que hacer algo?
Nada.