Status: Corrigido desde julho de 2025
Como reconhecer o problema
Enquanto o problema existia, era possível enviar um contêiner que já havia sido enviado antes. O novo envio não mostrava o rastreamento porque uma referência antiga do envio anterior ainda mantinha o contêiner. O contêiner aparecia como inativo ou indisponível para o novo envio.
Quais envios são afetados
Envios que reutilizaram um contêiner de um envio anterior após um novo upload.
O que mudou
Um contêiner usado anteriormente agora pode ser rastreado em um novo envio. Uma referência antiga do envio anterior não bloqueia mais o contêiner. O novo envio pode exibir o rastreamento desse contêiner.
Os dados anteriores foram corrigidos?
Não. A correção vale a partir daquele mês; os dados anteriores permanecem como estavam.
Como verificar seu envio
Abra o novo envio e verifique se o contêiner exibe o rastreamento na tela do envio. Se ele ainda não aparecer, entre em contato com o suporte.
Você precisa fazer algo?
Nada.