الحالة: تم الإصلاح منذ أغسطس 2026
كيف تتعرّف على المشكلة
رأيتَ مرحلة شحنة مرتبطة بسفينة مختلفة تحمل اسمًا مشابهًا. كان اسم السفينة المرتبطة يبدأ باسم السفينة المحجوزة وتليه كلمة أخرى.
أي الشحنات تتأثر بذلك
تأثرت مراحل الشحنات التي كان فيها اسم السفينة المرتبطة أو الاسم البديل يبدأ باسم السفينة المحجوزة وتليه كلمة أخرى. أما التطابقات الدقيقة مع الأسماء البديلة فلم تتأثر.
ما الذي تغيّر
لم يعد يتم قبول أسماء السفن التي تبدأ فقط بالاسم المحجوز وتضيف كلمة أخرى إلا إذا طابق اسم بديل الاسم المحجوز مطابقة تامة. وفي هذه الحالة تبقى مرحلة الشحنة مرتبطة بالسفينة المحجوزة.
هل تم تصحيح البيانات السابقة؟
لا. يسري الإصلاح اعتبارًا من ذلك الشهر؛ وتبقى البيانات الأقدم كما كانت.
كيف تتحقق من شحنتك
افتح مرحلة الشحنة وقارن اسم سفينتها بالسفينة في حجزك. تواصل مع الدعم إذا كانت السفينة المرتبطة سفينة مختلفة يحمل اسمها بداية الاسم المحجوز وتليه كلمة أخرى.
هل عليك فعل أي شيء؟
لا شيء.