الحالة: تم الإصلاح منذ نوفمبر 2026
كيف تتعرّف على المشكلة
بعد إزالة بوليصة الشحن أو رقم الحجز، كان من الممكن أن تبقى حالة الشحنة دون تغيير. وكان من الممكن أيضًا أن يبقى التقرير المرتبط دون تغيير. كان بإمكان الموظفين رؤية عملية إزالة لا تظهر في حالة الشحنة.
أي الشحنات تتأثر بذلك
كان ذلك يؤثر على الشحنات التي تمت فيها إزالة بوليصة شحن أو رقم حجز. وكان من الممكن أن تُفوت عملية الإزالة في حالة الشحنة.
ما الذي تغيّر
إزالة بوليصة الشحن أو رقم الحجز تؤدي الآن إلى تحديث حالة الشحنة على النحو المقصود. ويُحدَّث التقرير المرتبط الآن ليعكس عملية الإزالة. وتعرض طريقة عرض الشحنة نتيجة عملية الإزالة. ولا حاجة إلى أي خطوة إضافية.
هل تم تصحيح البيانات السابقة؟
لا. ينطبق الإصلاح على الأحداث الجديدة؛ أما الأحداث السابقة فتحتفظ بصياغتها الأصلية.
كيف تتحقق من شحنتك
بعد إزالة بوليصة الشحن أو رقم الحجز، افتح الشحنة وتأكد من أن الحالة والتقرير المرتبط يعكسان عملية الإزالة. وإذا كانت الحالة أو التقرير لا يزالان يبدوان غير صحيحين، فتواصل مع الدعم. أما عمليات الإزالة التي تمت في وقت سابق، فتحقق من الشحنة وتواصل مع الدعم إذا كانت لا تزال تبدو غير صحيحة.
هل تحتاج إلى فعل أي شيء؟
لا شيء بالنسبة لعمليات الإزالة الجديدة. تواصل مع الدعم إذا كانت عملية إزالة أقدم لا تزال تبدو غير صحيحة.