Estado: Corregido desde noviembre de 2026
Cómo reconocerlo
Después de eliminar un conocimiento de embarque o una referencia de reserva, el estado del envío podía permanecer sin cambios. El informe relacionado también podía quedar igual. El personal podía ver una eliminación que no se reflejaba en el estado del envío.
Qué envíos afecta
Afectaba a los envíos en los que se eliminaba un conocimiento de embarque o una referencia de reserva. La eliminación podía pasarse por alto en el estado del envío.
Qué cambió
Ahora, al eliminar un conocimiento de embarque o una referencia de reserva, el estado del envío se actualiza como se espera. El informe relacionado ahora se actualiza con la eliminación. La vista del envío muestra el resultado de la eliminación. No se necesita ningún paso adicional.
¿Se corrigen los datos anteriores?
No. La corrección se aplica a los eventos nuevos; los eventos anteriores conservan su redacción original.
Cómo comprobar tu envío
Después de eliminar un conocimiento de embarque o una referencia de reserva, abre el envío y confirma que el estado y el informe relacionado reflejan la eliminación. Si el estado o el informe siguen pareciendo incorrectos, ponte en contacto con el servicio de asistencia. En el caso de eliminaciones realizadas anteriormente, revisa el envío y contacta con el servicio de asistencia si sigue pareciendo incorrecto.
¿Tienes que hacer algo?
Nada para las eliminaciones nuevas. Ponte en contacto con el servicio de asistencia si una eliminación anterior sigue pareciendo incorrecta.