Es posible que falten envíos recientes porque los flujos comerciales están desactivados. La desactivación elimina un flujo comercial de las vistas predeterminadas del panel. La desactivación no elimina datos, y los flujos comerciales desactivados se pueden reactivar.
Para encontrar y reactivar uno:
- Abre el Panel.
- Haz clic en Filtros.
- Añade la condición Estado = Desactivado (o Inactivo).
- Haz clic en Aplicar.
- Busca el flujo comercial y abre sus detalles.
- Busca el menú Estado o Acciones.
- Selecciona Reactivar.
- Confirma la acción.
Tras la reactivación, se restaura la visibilidad en las vistas del panel. Los flujos comerciales desactivados siguen siendo accesibles mediante filtros, y los enlaces directos al flujo comercial siguen funcionando.
Ejemplo
Un envío se completó y posteriormente se desactivó, por lo que ya no aparece en la vista predeterminada del panel. Abres el Panel, haces clic en Filtros, estableces el Estado en Desactivado y haces clic en Aplicar. Abres los detalles del flujo comercial, usas el menú Estado o Acciones, seleccionas Reactivar y confirmas. El flujo comercial vuelve a las vistas del panel.