Bunu iki ayrı şey kontrol eder ve ikisi farklı şekillerde başarısız olur.
İş akışı. Bir sipariş bir iş akışına aittir. Bir iş ortağı yalnızca kendisi için ayarlanmış iş akışlarındaki siparişleri görür. Bir forwarder’ın bir iş akışına erişimi varsa ve sipariş başka bir iş akışındaysa, diğer her şey doğru olsa bile sipariş onların Eylem Merkezi’nde hiç görünmez.
İş ortağı kaydı. Siparişteki iş ortağı, kullanıcıları olan varlığın aynısı olmalıdır. Bir kısaltma veya benzer ama farklı bir ad altında iş ortağı eklemek ayrı bir varlık oluşturur ve gerçek varlıktaki kullanıcılar hiçbir şey görmez.
Ne yapmalı: siparişin hangi iş akışında olduğunu kontrol edin ve siparişte adı geçen iş ortağının, kişilerinizin gerçekte giriş yaptığı varlık olduğundan emin olun. Bir forwarder’ın birden fazla iş akışını görmesi gerekiyorsa, bu düzenlenebilir.
Örnek
Bir forwarder’ın bir iş akışına erişimi vardır, ancak sipariş başka bir iş akışındadır, bu yüzden Eylem Merkezi’nde hiç görünmez. Ayrıca sipariş, bir iş ortağını bir kısaltma altında listeler ve bu, forwarder’ın kullanıcılarının giriş yaptığı varlıktan ayrı bir varlık oluşturur, bu yüzden o kullanıcılar hiçbir şey görmez. İş akışını ve tam iş ortağı varlığını kontrol etmek sorunu çözer.