Esta é a causa mais comum de contêineres que você não esperava. Se mais de uma reserva (booking) ou B/L chegar no mesmo arquivo, o Dockflow rastreia todas elas, e os contêineres de cada uma são anexados ao tradeflow.
Os sintomas são reconhecíveis:
- aparecem contêineres que pertencem a um arquivo diferente
- o destino parece errado, porque a segunda reserva tem um porto de descarga diferente
- o navio ou a ETA não correspondem ao esperado, porque pertencem à outra reserva
Uma variante relacionada: um contêiner é removido de um arquivo, mas a reserva pela qual ele chegou permanece ativa.
Um contêiner recém-adicionado então se vincula às informações de embarque da reserva antiga, e o
rastreamento segue a viagem errada.
O que fazer: identifique qual referência está correta e remova a outra. Assim que a reserva
ou o B/L incorreto for removido, o Dockflow recupera o rastreamento da referência restante. Se o tradeflow foi
criado com uma referência e corrigido para outra logo depois, ambas ainda podem estar presentes.
Exemplo
Um tradeflow exibe contêineres que pertencem a um arquivo diferente, e o destino, o navio ou a ETA não correspondem ao esperado. Uma reserva ou B/L incorreto permanece anexado, então o Dockflow vincula os contêineres de cada referência ao tradeflow. Identifique a referência correta e remova a outra; o rastreamento então segue a referência restante.