Si Carrier es uno de tus diferenciadores, entonces el carrier forma parte de los criterios con los que se evalúa una regla.
Un envío sin carrier no utiliza una regla independiente del carrier: simplemente no coincide con nada,
por lo que una regla que ves en Dwell Center seguirá apareciendo como ausente.
Esto es habitual y no siempre es culpa tuya: algunos archivos nunca incluyen el carrier.
Dos casos relacionados que producen el mismo resultado:
- La última etapa marítima no tiene carrier. El envío se comporta igual que uno sin carrier en ningún punto.
- Falta el puerto de descarga final. Tiene el mismo efecto.
Qué hacer: marca la regla de respaldo en el paso Monitor dwell, que resuelve esto tanto si el carrier se rellena alguna vez como si no. Después, si quieres que se aplique la regla específica, comprueba si el envío lleva un carrier y un puerto de descarga final; si no los lleva, añádelo al archivo que crea el envío. Si lleva ambos y el mensaje sigue apareciendo, envíanos la referencia.
Ejemplo
Llega un envío sin carrier y una regla que ves en Dwell Center sigue apareciendo como ausente. Activar la regla de respaldo lo resuelve. Si el envío tiene tanto un carrier como un puerto de descarga final y el mensaje persiste, envía la referencia.