الشحنة موجودة ولها بيانات، لكنها ليست ظاهرة في عرضك. يقوم Dockflow بتعطيل مسار التجارة (tradeflow) بمجرد اكتمال النقل، على سبيل المثال بعد إعادة الحاوية فارغة، وتقوم لوحات المعلومات افتراضيًا بتصفية الشحنات النشطة فقط.
ما عليك فعله: غيّر عامل التصفية ليشمل مسارات التجارة غير النشطة. إذا تم تعطيل مسار تجارة بينما كان النقل لا يزال جاريًا، فهذا يعني عادةً أن المرجع الموجود عليه كان يصف رحلة مكتملة. تحقق من الحاويات التي تنتمي إليه فعليًا، ثم اطلب من الدعم إعادة تفعيله.
مثال
يكتشف مستخدم أن شحنة موجودة ولها بيانات، لكنها غائبة عن لوحة المعلومات. لوحة المعلومات مُصفّاة لعرض الشحنات النشطة، وقد تم تعطيل مسار التجارة بعد إعادة الحاوية فارغة. يؤدي تغيير عامل التصفية ليشمل مسارات التجارة غير النشطة إلى ظهور الشحنة.