为什么承运人不识别我的提单时 Dockflow 什么都不显示?

这是货运单没有数据的最常见原因。如果承运人无法识别你提供的提单号或订舱号,Dockflow 就
没有任何内容可以显示。

以下三种情况都很常见:

  • 提单号输错了。 哪怕只错一个字符也足以导致问题。有一个案例是末尾的零漏掉了:
    这个被截短的号码在承运人那里查不到,因此追踪就中断了。
  • 承运人尚未放单。 号码是对的,但在承运人那边还没生效。
    一旦他们发布,这个问题就会自行解决。
  • 号码属于另一票货。 先到承运人自己的追踪页面上核对。
    这是区分单号有误还是平台问题的最快方法。

该怎么做: 在承运人的追踪页面上核实单号。如果承运人在那里也查不到任何结果,
就在 Dockflow 中更正单号。如果你还有集装箱号,就删除无法识别的提单号。这通常能
立即找回该票货物。

如果你同时有提单号和集装箱号,请保留集装箱号。当承运人不好打交道时,
它比提单号更可靠。

示例
用户提供了一个提单号,但承运人无法识别,返回空结果。用户检查承运人的追踪页面,
发现那里同样没有结果,于是在 Dockflow 中更正了单号。由于用户还有集装箱号,
他们保留了那个号码,因为当承运人不好打交道时,它是更可靠的选择。