Algunos transportistas devuelven un plan de transporte completo cuando consultas por B/L. Otros no devuelven casi nada a nivel de B/L: ni contenedores, ni hitos, a veces solo el puerto de carga y el puerto de descarga. A menudo, el mismo transportista responde correctamente si se consulta por número de contenedor.
Esto es una propiedad del transportista, no de tu envío. Es más habitual con transportistas más pequeños y regionales.
Qué hacer: añade los números de contenedor al tradeflow. Cuando el transportista admite el seguimiento por contenedor, el seguimiento comienza a partir de ahí. Ten en cuenta que la respuesta a nivel de contenedor a veces se limita al último hito en lugar del trayecto completo.
Ejemplo
Un transportista regional solo muestra un puerto de carga y un puerto de descarga para un B/L, sin contenedores ni hitos. Cuando se añaden los números de contenedor al tradeflow, el seguimiento comienza. La respuesta puede mostrar solo el último hito, no el trayecto completo.