Algumas transportadoras retornam um plano de transporte completo quando você consulta por conhecimento de embarque (B/L). Outras não retornam quase nada no nível do B/L: nenhum contêiner, nenhum marco, às vezes apenas o porto de embarque e o porto de descarga. A mesma transportadora muitas vezes responde adequadamente quando consultada pelo número do contêiner.
Essa é uma característica da transportadora, não do seu embarque. É mais comum em transportadoras menores e regionais.
O que fazer: adicione os números dos contêineres ao tradeflow. Onde a transportadora oferece suporte ao rastreamento por contêiner, o rastreamento começa a partir daí. Observe que uma resposta no nível do contêiner às vezes se limita ao marco mais recente, em vez da jornada completa.
Exemplo
Uma transportadora regional mostra apenas um porto de embarque e um porto de descarga para um B/L, sem contêineres nem marcos. Quando os números dos contêineres são adicionados ao tradeflow, o rastreamento começa. A resposta pode mostrar apenas o marco mais recente, e não a jornada completa.