لماذا يظهر طلبي كـ«معفى» بدلاً من «مكتمل»؟

يعني «متجاوز» أن خطوات سير العمل قد تم تخطيها بدلاً من إكمالها.

السبب المعتاد هو إضافة رقم بوليصة الشحن (B/L) أو رقم الحجز عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) قبل الانتهاء من الخطوات اليدوية
في مركز الإجراءات. يبدأ التتبع عندئذٍ، ويصبح الطلب قيد التنفيذ فعليًا،
وتُعلَّم الخطوات التي تم تخطيها على أنها متجاوزة بدلاً من منجزة.

الطلب ليس معطوبًا. إذا كنت بحاجة إلى تنفيذه عبر الخطوات بشكل صحيح، فيمكن إعادة تعيينه.

مثال
تمت إضافة رقم حجز عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) قبل الانتهاء من الخطوات اليدوية في مركز الإجراءات. بدأ التتبع وأصبح الطلب قيد التنفيذ فعليًا، لذا عُلِّمت خطوات سير العمل المتخطاة على أنها متجاوزة بدلاً من مكتملة. الطلب ليس معطوبًا؛ وإذا كانت تلك الخطوات بحاجة إلى إكمالها بشكل صحيح، فيمكن إعادة تعيين الطلب.