¿Por qué mi pedido aparece como exento en lugar de completado?

Omitido significa que los pasos del flujo de trabajo se saltaron en lugar de completarse.

La causa habitual es que se añadió un número de B/L o de reserva a través de la API antes de que se terminaran los pasos manuales
en el Action Center. Entonces se inicia el seguimiento, el pedido queda efectivamente en curso y
los pasos que se omitieron se marcan como omitidos en lugar de completados.

El pedido no está roto. Si necesitas que se ejecute correctamente a través de los pasos, se puede restablecer.

Ejemplo
Se añadió un número de reserva a través de la API antes de que se terminaran los pasos manuales en el Action Center. Se inició el seguimiento y el pedido quedó efectivamente en curso, por lo que los pasos del flujo de trabajo omitidos se marcaron como omitidos en lugar de completados. El pedido no está roto; si esos pasos deben completarse correctamente, se puede restablecer el pedido.