ファイルが連携を通じて Dockflow に届く場合、通常は基になる注文が作成または更新されたときにファイルが送信されます。その最後の更新の後にファイルに追加されたデバイスは、新しい更新がトリガーされていないため、含まれません。
計測値が失われることはありません。ファイルが再度送信されると、履歴とともに表示されます。
対処方法: ソースシステムで注文の更新をトリガーするか、サポートに依頼してファイルを更新してもらい、デバイスが取り込まれるようにしてください。
例
注文の更新後に、連携を通じてファイルが届きます。その後、そのファイルにデバイスが追加されますが、新しい更新がトリガーされていないため、Dockflow には表示されません。計測値が失われることはなく、ファイルが再度送信されると履歴とともに表示されます。ソースシステムで注文の更新をトリガーするか、サポートに依頼してファイルを更新してもらうことで、デバイスが取り込まれます。