¿Por qué falta en Dockflow un hito que aparece en la página del transportista?

La propia página de la transportista muestra un evento, el resto del envío se rastrea con normalidad y ese evento
no aparece.

Ejemplo
La página de una transportista muestra un hito para un envío. En Dockflow, el resto de los eventos del envío aparecen como de costumbre, pero ese hito no aparece. Esto coincide con la situación en la que falta un evento publicado por la transportista mientras el seguimiento normal continúa.