La marca por sí sola no indica que la reserva sea incorrecta. Indica que el plan de transporte calculado contiene una inconsistencia interna que merece una revisión humana. Un tradeflow o bien tiene una anomalía o no la tiene, y el panel marca cualquier tradeflow que presente una anomalía.
Para revisarlo, abre el tradeflow y examina el plan. Comprueba las referencias: ¿hay más de una reserva o BL asociada a un solo tradeflow que deberían estar separados? ¿Se reutiliza un número de contenedor de un envío anterior? Comprueba los puertos: ¿falta un POL o el POD final, o están mal resueltos, lo que produce un plan circular o truncado?
La página de anomalías enumera ubicaciones de API con fechas vacías, eventos huérfanos y un contenedor sin plan de transporte como posibles desencadenantes. Si la entrada es correcta y el plan sigue siendo inconsistente, informa del caso a soporte. Las anomalías tienen que ver con la consistencia del plan, no con la puntualidad.
Ejemplo
Una reserva tiene una ubicación de puerto proporcionada a través de la API pero ninguna fecha utilizable. Dockflow marca el tradeflow. Abres el tradeflow, compruebas las referencias y los puertos, y ves que el plan es inconsistente. Si la entrada es correcta, informas del caso a soporte.