Il flag di per sé non indica che la prenotazione sia sbagliata. Indica che il piano di trasporto calcolato contiene un’incoerenza interna che merita un controllo umano. Un tradeflow o presenta un’anomalia oppure no, e la dashboard segnala qualsiasi tradeflow in cui è presente un’anomalia.
Per esaminarlo, apri il tradeflow e controlla il piano. Verifica i riferimenti: ci sono più prenotazioni o BL su un unico tradeflow che invece dovrebbero essere separati? Un numero di container è riutilizzato da una spedizione precedente? Controlla i porti: manca un POL o un POD finale, oppure sono stati risolti in modo errato, producendo un piano circolare o troncato?
La pagina delle anomalie elenca come possibili cause località API con date vuote, eventi orfani e un container senza piano di trasporto. Se l’input è corretto e il piano risulta comunque incoerente, segnala il caso all’assistenza. Le anomalie riguardano la coerenza del piano, non la puntualità.
Esempio
Una prenotazione ha una località portuale fornita tramite API ma nessuna data utilizzabile. Dockflow segnala il tradeflow. Apri il tradeflow, controlli i riferimenti e i porti e vedi che il piano è incoerente. Se l’input è corretto, segnali il caso all’assistenza.