为什么我的集装箱被标记为不在订舱/提单中,且无法获取追踪数据?

Dockflow 会将你提供的集装箱与承运商就该订舱或提单所报告的信息进行核对。当某个集装箱不在承运商的列表上时,它会被标记为 container not in booking/BL(集装箱不在订舱/提单中)标记。

该集装箱不会获得任何追踪数据,因为没有可获取的内容。承运商不承认它属于该票货物的一部分。

当你看到此标记时,可能有两种情况:

  • 关联有误。 该集装箱应属于另一个档案。请自行更正。
  • 关联正确,但承运商不认同。 请告知支持团队,我们会调查承运商报告不一致的原因。

有一项可用的自动化功能,可在集装箱被关联到承运商未与订舱或提单建立关联的 tradeflow 时通知你。如果你希望这些问题在发生时即被呈现,而不是事后才发现,请联系支持团队启用该功能。

示例
某个集装箱被关联到一个订舱,但承运商的列表中不包含它,因此 Dockflow 会将其标记为 container not in booking/BL 标记,并且不返回任何追踪数据。如果该集装箱应属于另一个档案,请自行更正关联。如果关联正确,请告知支持团队,以便调查承运商报告不一致的原因。