Sıcaklık okumaları, sevkiyattaki bir konteynere bağlı olan bir cihazdan veya loggardan (kayıt cihazından) alınır. Hiçbir değer görünmüyorsa, lütfen şu dört noktayı kontrol edin.
- Doğru konteyner seçili mi? Sıcaklık konteyner bazında görüntülenir. Birden fazla konteyner içeren bir sevkiyatta, loggernun bulunduğu konteynere sahip olanı seçin.
- Bir cihaz hiç bağlandı mı? Sevkiyatı açın ve veri kaynakları ve cihazları altına bakın. Eğer bir logger listelenmiyorsa, henüz bağlanmamıştır. Loggardan destek talep ederek sevkiyat referansını, konteyner numarasını ve loggernun seri numarasını gönderin; böylece bağlantıyı kurabilirler.
- Tır sevkiyatı mı? Loggerlar bir konteyner kaydına bağlanır. Bir konteynersiz tır yükü için, sevkiyat için bir konteyner kaydı oluşturun; tanımlayıcının gerçek bir konteyner numarası olması gerekmez. Ardından loggeri buna bağlayın.
- Logger, sipariş son gönderildiğinde mi eklendi? Siparişleriniz bir entegrasyon yoluyla geliyorsa, daha sonra eklenen bir logger, sipariş tekrar güncellendiğinde algılanır. Kendi sisteminizde bir güncelleme tetikleyin veya destek ekibinden yenilemesini isteyin. Hiçbir okuma kaybolmaz; geçmiş veriler korunur.
Bir logger bağlandıysa ve hala hiçbir şey göstermiyorsa, destek ekibi logger sağlayıcısıyla seri numarasının mevcut olup olmadığını ve cihazın herhangi bir okuma gönderip göndermediğini kontrol edebilir. Bunu donanımı değiştirmeden önce yapın.
Bir yolculuk bittiğinde bir logger devre dışı görünebilir. Bu normaldir ve yolculuktaki okumaları etkilemez.
Örnek
Birden fazla konteynere sahip soğutuculu (reefer) bir gönderi sıcaklık göstermiyorsa. Öncelikle, okumaların konteyner bazında göründüğünü düşünerek, loggerın bulunduğu konteyneri seçin. Hala hiçbir şey görünmüyorsa, veri kaynaklarını ve cihazlarını açın. Hiçbir logger listelenmiyorsa, destek ekibine sevkiyat referansını, konteyner numarasını ve loggernun seri numarasını göndererek bağlantıyı kurmalarını sağlayın.