Estado: Corregido desde septiembre de 2024
Cómo reconocerlo
En el correo del informe diario programado faltaban tus propios números de referencia. La fila mostraba únicamente la referencia del contenedor, por lo que el correo no tenía el aspecto habitual. Es posible que hayas notado que tus referencias habituales no aparecían.
Qué envíos afecta
A los correos del informe diario programado de los envíos en los que incluyes tus propios números de referencia.
Qué ha cambiado
El correo del informe diario vuelve a mostrar tu propio número de referencia como título de la fila, con la referencia del contenedor debajo.
¿Se corrigen los datos anteriores?
No hay nada que corregir: el cambio afecta a cómo se leen los nuevos datos.
Cómo comprobar tu envío
Abre un correo del informe diario programado de un envío y comprueba que tu propia referencia aparece como título de la fila, con la referencia del contenedor debajo. Si tu propia referencia no aparece en ese correo, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
¿Tienes que hacer algo?
No, nada.