Laatst bijgewerkt: 5 november 2026

De Dockflow Community op community.dockflow.com („de Community”) wordt beheerd door Dockflow BV, The Beacon, Sint-Pietersvliet 7, 2000 Antwerpen, België ([email protected]). Door een account aan te maken of een bericht te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Wat de Community is. Een openbare plek voor vragen en antwoorden over Dockflow, en een openbaar logboek van gegevensproblemen die Dockflow heeft opgelost („Fix-logboek”). Het is geen supportkanaal met gegarandeerde reactietijden. Klanten met een supportovereenkomst behouden hun normale supportkanalen.

2. Accounts. Je kunt je aanmelden met een e-mailadres of inloggen met je Dockflow-account. Je mag onder een pseudoniem of anoniem berichten plaatsen. Je bent verantwoordelijk voor de activiteit op je account.

3. Wat je plaatst. Berichten zijn openbaar, worden geïndexeerd door zoekmachines en automatisch vertaald naar andere talen. Plaats niet:

• container-, BL- of boekingsnummers, of andere zendinggegevens die je niet openbaar mag maken;
• namen of gegevens van je klanten, leveranciers of andere derden zonder hun toestemming;
• wachtwoorden, API-sleutels of andere inloggegevens;
• onrechtmatige, beledigende of misleidende inhoud, spam of advertenties.

Je behoudt de rechten op je berichten en verleent Dockflow een wereldwijde, royaltyvrije licentie om ze te hosten, weer te geven, te vertalen en te citeren op en rond de Community, inclusief in de documentatie en supportantwoorden van Dockflow.

4. Moderatie. Dockflow kan berichten bewerken, verbergen of verwijderen en accounts opschorten die deze voorwaarden overtreden, zonder voorafgaande kennisgeving. Berichten kunnen na publicatie worden verwijderd; kopieën die al door zoekmachines of archieven zijn gemaakt, vallen buiten de controle van Dockflow.

5. Inhoud van Dockflow. Berichten van het Dockflow-account (inclusief het Fix-logboek) worden geschreven met behulp van AI en beoordeeld door Dockflow. Ze beschrijven het platform op het moment van plaatsing en kunnen verouderd raken; dergelijke berichten kunnen een markering „mogelijk verouderd” krijgen. Niets in de Community verandert je overeenkomst met Dockflow.

6. Geen garantie, aansprakelijkheid. De Community wordt geleverd „as is”. Voor zover wettelijk toegestaan is Dockflow niet aansprakelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van inhoud van de Community.

7. Wijzigingen. Dockflow kan deze voorwaarden bijwerken; de datum hierboven geeft de nieuwste versie weer.

8. Recht. Belgisch recht is van toepassing. De rechtbanken van Antwerpen zijn bevoegd.