Prüfen Sie zunächst, ob der Container wirklich fremd ist. Standardmäßig verfolgt Dockflow jeden Container, den der Carrier unter dem von Ihnen angegebenen Bill of Lading oder Booking aufführt, nicht nur die, die Sie hochgeladen haben. Zusätzliche Container gehören daher oft zur selben Bill of Lading.
So entfernen Sie einen Container, der nicht dazugehört:
- Öffnen Sie die Sendung und wechseln Sie zu ihren Containern.
- Klicken Sie neben dem Container auf Löschen.
- Lassen Sie in der Bestätigung ‘prevent automatic re-addition’ aktiviert. Dadurch wird verhindert, dass der Container beim nächsten Aktualisieren der Carrier-Daten wieder erscheint.
- Bestätigen.
Wenn Sie ausschließlich die Container verfolgen möchten, die Sie selbst senden, kann ein Administrator unter Power Settings > Organisation ‘Do not import unknown containers from booking and B/Ls’ aktivieren. Container, die Sie hochladen oder selbst senden, werden immer beibehalten.
Wenn die zusätzlichen Container einen anderen Bestimmungsort, ein anderes Schiff oder eine andere ETA haben, enthält die Sendung wahrscheinlich mehr als ein Booking oder eine Bill of Lading. Entfernen Sie die falsche Referenz, und die Sendung folgt der richtigen.
Wenn Sie den falschen Container gelöscht haben, fügen Sie ihn im Bereich Container manuell wieder hinzu; manuelle Hinzufügungen sind immer erlaubt.
Beispiel
Ihre Bill of Lading führt außerdem einen Container für einen anderen Ihrer Kunden auf, und Sie verfolgen diesen Container in einer eigenen Sendung. Löschen Sie ihn aus dieser Sendung, und lassen Sie ‘prevent automatic re-addition’ aktiviert. Wenn dies bei den meisten Ihrer Bookings passiert, verwenden Sie stattdessen die Einstellung ‘Do not import unknown containers’. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, senden Sie immer Ihre Containernummern, denn ein Booking oder eine Bill of Lading allein verfolgt dann nichts.