Vérifiez d’abord si le conteneur est réellement étranger à l’expédition. Par défaut, Dockflow suit chaque conteneur que le transporteur répertorie sous le connaissement ou la réservation que vous avez fournis, et pas seulement ceux que vous avez importés. Les conteneurs en trop appartiennent donc souvent au même connaissement.
Pour supprimer un conteneur qui ne fait pas partie de l’expédition :
- Ouvrez l’expédition et accédez à ses conteneurs.
- Cliquez sur Supprimer à côté du conteneur.
- Dans la confirmation, laissez cochée l’option « Empêcher le réajout automatique ». Cela empêche le conteneur de revenir lors du prochain rafraîchissement des données du transporteur.
- Confirmez.
Si vous ne voulez que les conteneurs que vous envoyez vous-même, un administrateur peut cocher « Ne pas importer les conteneurs inconnus des réservations et des B/L » sous Power Settings > Organisation. Les conteneurs que vous importez ou envoyez vous-même sont toujours conservés.
Si les conteneurs en trop présentent une destination, un navire ou une ETA différents, l’expédition contient probablement plusieurs réservations ou connaissements. Supprimez la référence erronée et l’expédition suivra la bonne.
Si vous avez supprimé le mauvais conteneur, ajoutez-le à nouveau manuellement depuis la section des conteneurs ; les ajouts manuels sont toujours autorisés.
Exemple
Votre connaissement liste aussi un conteneur destiné à un autre de vos clients, et vous suivez ce conteneur sur sa propre expédition. Supprimez-le de cette expédition et laissez cochée l’option « Empêcher le réajout automatique ». Si cela se produit sur la plupart de vos réservations, utilisez plutôt le paramètre « Ne pas importer les conteneurs inconnus ». Avec ce paramètre activé, envoyez toujours vos numéros de conteneur, car une réservation ou un connaissement seul ne suit alors aucun conteneur.