Status: Opgelost sinds juli 2026
Hoe je het herkent
Zolang het probleem bestond, toonden aangekomen zendingen met automatische CO2-berekening ingeschakeld geen CO2-gegevens in het tabblad Duurzaamheid. De totale koolstofuitstoot van een zending gaf 0,00 ton aan, zelfs als het schip al was aangekomen en de tracking was voltooid. Geëxtraheerde rapporten konden zendingen tonen zonder km- en CO2-berekening.
Welke zendingen dit betreft
Aangekomen zendingen op accounts met een actieve CO2-automatisering. Het betrof niet elke zending op die accounts; slechts een deel werd gemist.
Wat er is veranderd
CO2-uitstootwaarden verschijnen nu voor aangekomen zendingen wanneer automatische berekening na aankomst is ingeschakeld. Betrokken zendingen tonen waarden in het tabblad Duurzaamheid na aankomst.
Worden eerdere gegevens gecorrigeerd?
Nee. De oplossing geldt vanaf die maand; eerdere gegevens blijven zoals ze waren.
Hoe je je zending controleert
Open een aangekomen zending en controleer het tabblad Duurzaamheid. Als CO2-waarden nog steeds ontbreken, neem dan contact op met support met de zendingsgegevens.
Moet je iets doen?
Niets.