Statut : Corrigé depuis mai 2025
Comment le reconnaître
Vous voyiez de nouveaux trajets générés pour le même numéro de série d’enregistreur de température, même lorsqu’un trajet existait déjà. Le même numéro de série pouvait apparaître dans plusieurs trajets. Les fichiers de traceurs pouvaient contenir plus de traceurs que prévu, car certains identifiants d’appareil étaient liés deux fois. Des données de température pouvaient manquer.
Quels envois sont concernés
Les envois avec un enregistreur de température qui était programmé plus d’une fois dans une même journée. Le problème concernait le même numéro de série d’enregistreur de température.
Ce qui a changé
Dockflow ne programme désormais plus d’autre activation pour le même enregistreur de température au cours d’une même journée. Auparavant, le même appareil pouvait être programmé à plusieurs reprises.
Les données passées sont-elles corrigées ?
Rien à corriger : le changement concerne la façon dont les nouvelles données sont lues.
Comment vérifier votre envoi
Ouvrez la liste des trajets ou le fichier de traceurs de l’envoi. Recherchez des trajets répétés pour le même numéro de série d’enregistreur de température. Contactez le support si vous voyez encore de nombreux doublons pour un même numéro de série.
Devez-vous faire quelque chose ?
Rien.