Status: Opgelost sinds mei 2025
Hoe je het herkent
Je zag nieuwe ritten aangemaakt voor hetzelfde serienummer van een temperatuurlogger, zelfs wanneer er al een rit bestond. Hetzelfde serienummer kon in meer dan één rit voorkomen. Trackerbestanden konden meer trackers bevatten dan verwacht, omdat sommige apparaat-ID’s dubbel waren gekoppeld. Temperatuurgegevens konden ontbreken.
Welke zendingen dit betreft
Zendingen met een temperatuurlogger die meer dan eens op een dag was ingepland. Het probleem betrof hetzelfde serienummer van de temperatuurlogger.
Wat er is veranderd
Dockflow plant nu niet meer dan één activering per dag in voor hetzelfde apparaat van een temperatuurlogger. Voorheen kon hetzelfde apparaat herhaaldelijk opnieuw worden ingepland.
Worden eerdere gegevens gecorrigeerd?
Niets om te corrigeren: de wijziging beïnvloedt hoe nieuwe gegevens worden gelezen.
Hoe je je zending controleert
Open de rittenlijst of het trackerbestand van de zending. Let op herhaalde ritten voor hetzelfde serienummer van de temperatuurlogger. Neem contact op met support als je nog steeds veel duplicaten voor één serienummer ziet.
Moet je iets doen?
Niets.