Statut : Corrigé depuis octobre 2026
Comment le reconnaître
Une arrivée ou un départ de navire Hapag-Lloyd à Tanger Med, et parfois à Tenerife, Mazatlan, Matadi ou Punta Arenas, s’affichait une heure plus tard que ne l’indiquait la position réelle du navire.
Quelles expéditions sont concernées
Les arrivées et départs de navires Hapag-Lloyd dans les ports où l’horloge de Hapag-Lloyd diffère des tables de fuseaux horaires standard : Tanger Med, ainsi que Tenerife, Mazatlan, Matadi et Punta Arenas. Les horaires Hapag-Lloyd dans les autres ports n’étaient pas concernés.
Cause
Dans ces ports, Hapag-Lloyd utilise une horloge qui diffère d’une heure des tables de fuseaux horaires standard.
Ce qui a changé
Dockflow convertit désormais les horaires Hapag-Lloyd d’un port en utilisant le décalage indiqué par Hapag-Lloyd lui-même pour ce port. Les ports pour lesquels Hapag-Lloyd n’indique aucun décalage conservent le fuseau horaire standard.
Les données passées sont-elles corrigées ?
Non. Le correctif s’applique aux nouveaux événements ; les événements antérieurs conservent leur libellé d’origine.
Comment vérifier votre expédition
Comparez une nouvelle heure d’arrivée ou de départ dans l’un de ces ports avec la position du navire sur la carte. Elles devraient désormais coïncider. Si un nouvel événement présente encore un décalage d’une heure, envoyez au support la référence de l’expédition et le nom du port.
Devez-vous faire quelque chose ?
Rien.
Voir aussi