Status: Opgelost sinds oktober 2026
Hoe herken je het
Een aankomst of vertrek van een Hapag-Lloyd-schip in Tanger Med, en soms in Tenerife, Mazatlan, Matadi of Punta Arenas, verscheen een uur later dan de werkelijke positie van het schip aangaf.
Welke zendingen dit betreft
Aankomsten en vertrekken van Hapag-Lloyd-schepen in havens waar de klok van Hapag-Lloyd afwijkt van de standaard tijdzonetabellen: Tanger Med, en ook Tenerife, Mazatlan, Matadi en Punta Arenas. Tijden van Hapag-Lloyd in andere havens werden niet beïnvloed.
Oorzaak
In deze havens hanteert Hapag-Lloyd een klok die een uur afwijkt van de standaard tijdzonetabellen.
Wat is er gewijzigd
Dockflow rekent Hapag-Lloyd-tijden in een haven nu om met de afwijking die Hapag-Lloyd zelf voor die haven opgeeft. Havens waarvoor Hapag-Lloyd geen afwijking opgeeft, behouden de standaard tijdzone.
Is historische data gecorrigeerd?
Nee. De oplossing geldt voor nieuwe gebeurtenissen; eerdere gebeurtenissen behouden hun oorspronkelijke formulering.
Hoe controleer je je zending
Vergelijk een nieuwe aankomst- of vertrektijd in een van deze havens met de positie van het schip op de kaart. Ze zouden nu op één lijn moeten liggen. Als een nieuwe gebeurtenis nog steeds een uur afwijkt, stuur support dan de zendingsreferentie en de naam van de haven.
Moet je iets doen?
Niets.
Gerelateerd