Status: Opgelost sinds augustus 2026
Hoe u het herkent
Een zending waarvan de HMM-bill of lading met de letters HDMU ervoor was ingevoerd, toonde geen carrierupdates. Dezelfde bill zonder HDMU werd wel normaal gevolgd.
Welke zendingen dit betreft
HMM-zendingen die op basis van bill of lading worden gevolgd, wanneer het nummer met HDMU ervoor was opgeslagen. Bills die zonder HDMU waren opgeslagen, waren niet betroffen, en zendingen die op basis van containernummer werden gevolgd evenmin.
Oorzaak
HMM herkent een bill of lading alleen in zijn kale vorm, zonder de HDMU-carriercode ervoor.
Wat is er gewijzigd
Dockflow verwijdert nu de HDMU-code van vóór een HMM-bill of lading voordat HMM wordt bevraagd, zodat beide schrijfwijzen worden gevolgd. HMM-containernummers, die ook met HDMU of HMMU beginnen, blijven ongewijzigd.
Is eerdere data gecorrigeerd?
Nee. De oplossing geldt voor nieuwe gebeurtenissen; eerdere gebeurtenissen behouden hun oorspronkelijke formulering.
Hoe u uw zending controleert
Open de zending en controleer of er carriergebeurtenissen verschijnen terwijl de zending actief is. U kunt de bill ook opzoeken op de eigen trackingpagina van HMM, met het nummer zonder HDMU. Als HMM de zending toont en Dockflow leeg blijft, stuur dan de zendingsreferentie naar support.
Moet u iets doen?
Niets. Beide manieren om het nummer te schrijven zijn correct, dus u hoeft niet te wijzigen hoe u het verstuurt.
Gerelateerd