Un administrateur de votre compte peut ajouter des utilisateurs directement, sans contacter le support.
- Dans Dockflow, ouvrez Paramètres (en bas à gauche) et choisissez Organisation.
- Dans la liste des utilisateurs, cliquez sur le bouton + pour ajouter un utilisateur.
- Renseignez l’adresse e-mail, le prénom, le nom et le rôle. L’adresse e-mail devient l’identifiant de connexion ; utilisez donc l’adresse professionnelle personnelle de votre collègue plutôt qu’une boîte aux lettres partagée.
- Choisissez le rôle :
- Utilisateur : travaille sur les expéditions partagées avec lui.
- Lecteur : lecture seule. Peut consulter les tableaux de bord, les détails des expéditions et la liste de tâches Action Center, exporter vers Excel et enregistrer des vues personnelles, mais ne peut pas modifier les tâches, les expéditions ni les partenaires.
- Administrateur : peut également gérer les utilisateurs, les partenaires et les paramètres.
- Laissez l’option d’e-mail de bienvenue activée et enregistrez.
Le collègue reçoit un e-mail contenant un lien de connexion. L’ouverture du lien le connecte ; il peut ensuite définir un mot de passe s’il le souhaite.
Bon à savoir :
- Une adresse e-mail ne peut appartenir qu’à un seul compte Dockflow. Si l’adresse est déjà utilisée sur un autre compte, consultez la page d’aide « Qui peut voir quoi » pour connaître les options (se connecter en tant que compte lié, ou partager des expéditions en tant que partenaire).
- Si personne sur votre compte ne peut encore ajouter d’utilisateurs, demandez au support d’attribuer une fois le rôle Administrateur de l’organisation à une personne. À partir de là, l’ajout d’utilisateurs est en libre-service.
- Les entreprises externes telles que les clients, fournisseurs ou transitaires doivent normalement être ajoutées en tant que partenaire sur les expéditions concernées, et non en tant qu’utilisateurs sur votre compte.
Exemple
Un nouveau planificateur doit suivre les expéditions mais ne rien modifier. Ajoutez l’adresse professionnelle personnelle du planificateur, choisissez Lecteur et laissez l’e-mail de bienvenue activé. Le planificateur ouvre le lien et peut consulter immédiatement les tableaux de bord et exporter vers Excel. Si le planificateur doit ensuite travailler sur des tâches, un administrateur peut modifier le rôle en Utilisateur. Le cas d’un planificateur chez votre transitaire est différent : ajoutez cette entreprise en tant que partenaire sur les expéditions concernées, et n’ajoutez pas la personne en tant qu’utilisateur sur votre compte.