Statut : Corrigé depuis août 2026
Comment le reconnaître
Une expédition MSC dont le connaissement commençait par les deux codes MSCU et MEDU, l’un après l’autre, ne recevait jamais de mises à jour du transporteur.
Quelles expéditions sont concernées
Les expéditions MSC suivies par un connaissement comportant les deux codes devant le numéro. Les connaissements comportant seulement MEDU en préfixe n’étaient pas concernés, pas plus que les expéditions suivies par numéro de conteneur.
Cause
MSC utilise deux codes : MSCU comme code transporteur et MEDU comme préfixe de ses connaissements. MSC ne reconnaît pas une référence comportant les deux.
Ce qui a changé
Lorsqu’une référence MSC comporte les deux codes, Dockflow supprime désormais le code extérieur et demande à MSC le format standard MEDU. Les numéros de conteneur MSC commençant par MSCU ne sont pas modifiés.
Les données passées sont-elles corrigées ?
Non. La correction s’applique aux nouveaux événements ; les événements antérieurs conservent leur libellé d’origine.
Comment vérifier votre expédition
Consultez le connaissement de l’expédition. S’il commence à la fois par MSCU et MEDU, les événements du transporteur devraient désormais apparaître tant que l’expédition est active. Vous pouvez rechercher le même connaissement sur la page de suivi de MSC sous son format MEDU. Si MSC l’affiche et que Dockflow reste vide, envoyez la référence de l’expédition au support.
Devez-vous faire quelque chose ?
Rien.
Voir aussi